Куда обратиться за помощью

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:
- Набираете номер.
- Происходит определение региона, из которого звонят.
- Звонок переадресуется в службу вашего региона.
- Если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. Вместе с абонентом проанализировать ситуацию,выявить ее причины, подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения и мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию, адрес, никто не потребует cчета за разговор, каким бы длительным он не получился.
ЗВОНОК С ЛЮБОГО МОБИЛЬНОГО ИЛИ СТАЦИОНАРНОГО ТЕЛЕФОНА БЕСПЛАТНЫЙ. В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ К ЕДИНОМУ НОМЕРУ 8-800-2000-122 ПОДКЛЮЧЕНЫ 220 служб в 85 регионах России

Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав; органы управления социальной защитой населения; федеральные органы государственной власти и органы государственной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования; органы опеки и попечительства; органы по делам молодежи; органы управления здравоохранением; органы службы занятости; органы внутренних дел; органы по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ; учреждения уголовно-исполнительной системы (следственные изоляторы, воспитательные колонии и уголовно-исполнительные инспекции); учреждения, осуществляющие отдельные функции по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних - в пределах своей компетенции обязаны обеспечивать соблюдение прав и законных интересов несовершеннолетних, осуществлять их защиту от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, оскорбления, грубого обращения, сексуальной и иной эксплуатации, выявлять несовершеннолетних и семьи, находящиеся в социально опасном положении, а также незамедлительно информировать:

- органы прокуратуры - о нарушении прав и свобод несовершеннолетних (официальный сайт Прокуратуры Смоленской области: http://www.smolprok.ru/ , адрес: г. Смоленск, ул. Дохтурова, д. 2);

- комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав - о выявленных случаях нарушения прав несовершеннолетних на образование, труд, отдых, жилище и других прав, а также о недостатках в деятельности органов и учреждений, препятствующих предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних(органы местного самоуправления по месту жительства);

- органы опеки и попечительства - о выявлении несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующей их воспитанию (органы местного самоуправления по месту жительства);

- органы управления социальной защитой населения - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с безнадзорностью или беспризорностью, а также о выявлении семей, находящихся в социально опасном положении (официальный сайт Департамента Смоленской области по социальному развитию: http://www.socrazvitie67.ru/ . адрес: г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 25);

- органы внутренних дел - о выявлении родителей несовершеннолетних или иных их законных представителей и иных лиц, жестоко обращающихся с несовершеннолетними и (или) вовлекающих их в совершение преступления или антиобщественных действий или совершающих по отношению к ним другие противоправные деяния, а также о несовершеннолетних, совершивших правонарушение или антиобщественные действия (официальный сайт УМВД России по Смоленской области: http://67.mvd.ru/ , адрес: (г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 13 );

- уголовно-исполнительные инспекции - о выявлении состоящих на учете в уголовно-исполнительных инспекциях несовершеннолетних осужденных, нуждающихся в оказании социальной и психологической помощи, помощи в социальной адаптации, трудоустройстве, о выявленных случаях совершения ими правонарушения или антиобщественных действий, нарушения ими установленных судом запретов и (или) ограничений, уклонения несовершеннолетних осужденных, признанных больными наркоманией, которым предоставлена отсрочка отбывания наказания, от прохождения курса лечения от наркомании, а также медицинской реабилитации либо социальной реабилитации или уклонения несовершеннолетних осужденных от исполнения возложенных на них судом обязанностей (официальный сайт УФСИН России по Смоленской области: http://www.67.fsin.su/structure/penal_inspection.php, адрес Федерального казенного учреждения «Уголовно-исполнительная инспекция» Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Смоленской области: г. Смоленск, улица Шевченко, д. 91);

- органы управления здравоохранением - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в обследовании, наблюдении или лечении в связи с употреблением алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, наркотических средств, психотропных или одурманивающих веществ (официальный сайт Департамента Смоленской области по здравоохранению: http://www.admin-smolensk.ru/~zdrav/ , адрес: г. Смоленск, ул. Ленина, д. 1);

- органы, осуществляющие управление в сфере образования - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с самовольным уходом из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций или иных организаций, осуществляющих обучение, либо в связи с прекращением по неуважительным причинам занятий в образовательных организациях (список органов управления образованием в муниципальных образованиях Смоленской области: http://www.edu67.ru/~edu/index.php?siteId=28 );

- органы по делам молодежи - о выявлении несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в этой связи в оказании помощи в организации отдыха, досуга, занятости» (официальный сайт Департамента Смоленской области по образованию, науке и делам молодёжи: http://www.edu67.ru/news.php, адрес: г. Смоленск,  ул. Николаева, д. 12-а).

В системе образования и социальной защиты есть учреждения, которые непосредственно занимаются помощью таким детям и подросткам. В Смоленске к ним относятся СОГБОУ «Центр психолого-медико-социального сопровождения» (официальный сайт: http://cpms-smol.ru/, адрес: г. Смоленск, ул. Неверовского, д.26) и ОГБУ «Смоленский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Феникс» (официальный сайт: http://www.smolfeniks.ru/, адрес: г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 8).